Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng

Tất cả các thông tin của khách hàng được thu thập từ website: haosunhouse.vn để giúp cho chúng tôi:

  • Tìm hiểu được nhu cầu tìm hiểu, các sản phẩm thương hiệu tấm ván nhựa PVC
  • Phản hồi về những câu hỏi của khách hàng và người dùng
  • Gửi cho khách hàng những thông báo về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, ưu đãi
  • Khảo sát hoạt động khách hàng về sản phẩm nâng cao chất lượng và dịch vụ
  • Thực hiện các hoạt động marketing liên quan đến sản phẩm.

Phương thức thu thập thông tin khách hàng

Và để có thể thực hiện các điều khoản dịch vụ ở trên, bạn cần cung cấp các thông tin cá nhân như sau ( Họ tên, sđt, Email…). Hãy đảm bảo mọi thông tin bạn cung cấp đều mang tính xác thực cao, hợp pháp. Haosunhouse sẽ không chịu trách nhiệm về các thông tin khai báo không đúng, sai sự thật.

Dựa trên số lần truy cập website mà chúng tôi có thể thu thập thông tin dựa vào số lần xem trang, số link liên kết và các thông tin khác liên quan đến việc kết nối của website.

Từ đây, việc thu thập thông tin từ trình duyệt web ( Brower) mà khách hàng truy cập vào website sẽ bao gồm: địa chỉ IP, loại Brower, ngôn ngữ người dùng, thời gian, địa chỉ mà Brower truy xuất đến.

Thời gian lưu trữ thông tin

Các thông tin sẽ được tiến hành lưu trữ cho các hoạt động lưu trữ dữ liệu cho những thông tin cá nhân được khách hàng cung cấp qua công thông tin nội bộ của Haosunhouse.

Và thông tin sẽ được hủy khi khách hàng đưa ra yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp cho chúng tôi.

Địa chỉ công ty thu thập thông tin khách hàng

  • Tên công ty: Công ty TNHH Hào Nghi
  • Địa chỉ: Cụm công nghiệp Hải Sơn Đức Hòa Đông, Xã Đức Hòa Đông, Huyện Đức Hoà, Tỉnh Long An, Việt Nam
  • Showroom: Đường 769 Ấp Bình Lâm, Huyện Long Thành, Đồng Nai
  • Kho Hàng : Ấp Thanh Bình, Lộc An, Long Thành, Đồng Nai
  • Điện thoại: 0919 164 588 – 0985 246 787
  • Website: haosunhouse.vn
  • Gmail: haosunhouse@gmail.com

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Haosunhouse

Các thông tin của Qúy khách hàng được thu thâp trên website thông qua máy chủ và lưu trữ an toàn. Mọi thông tin mà khách hàng cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật thông tin tuyệt đối không cung cấp cho người thứ 3.

Haosunhouse sẽ áp dụng các giải pháp, phương án về kỹ thuật, an ninh để đảm bảo tốt việc bảo vệ thông tin khách hàng. Nhưng bạn nên nhớ rằng không có trang web, đường truyền internet, hệ thống máy vi tính và các kết nối không dây là đảm bảo sự an toàn mặc dù chúng tôi đã thực hiện các phương thức bảo mật thông tin.

Việc thu thập thông tin của khách hàng chỉ được thực sự có sự đồng ý của khách hàng. Chúng tôi tuyệt đối sẽ không chuyển giao, không sử dụng, không cung cấp cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân, đảm bảo khách hàng khi nhận có sự cho phép, đồng ý của khách hàng.

Chúng tôi mong muốn các cá nhân phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân như họ tên, địa chỉ liên lạc, email… và chịu trách nhiệm pháp lý về các thông tin cá nhân của khách hàng. Còn trong trường hợp bạn không cung cấp thông tin không chính xác thì chúng tôi không chịu trách nhiệm giải quyết mọi khiếu nai liên quan đến quyền lợi của khách hàng.

Quyền lợi và trách nhiệm của khách hàng

Quyền lợi của khách hàng

  • Khách hàng được đảm bảo quyền lơi và được bảo mật thông tin theo chính sách của công ty
  • Có quyền truy cập vào dữ liệu thông tin của mình và có quyền điểu chỉnh lại sự sai sót trong dữ liệu cá nhân của mình, và cập nhật, bổ sung để hoàn thiện thông tin dữ liệu trên website.
  • Khách hàng có quyền tự xóa dữ liệu các nhân trên website, yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị.

Trách nhiệm của khách hàng

  • Tìm hiểu kỹ chính sách trước khi sử dụng, truy cập dịch vụ của công ty, việc khách hàng sử dụng. Khi khách hàng sử dụng, truy cập dịch vụ của công ty là việc xác nhận tìm hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách.
  • Cung cấp thông tin chính xác, hợp pháp cho công ty khi được đề nghị, đồng ý cung cấp. Khách hàng chịu trách nhiệm trong mọi trường hợp, không có sự liên đới nào đến công ty nếu khách hàng cho công ty không chính xác/không hợp pháp/ hoặc việc thực hiện dịch vụ cho khách hàng không bị gián đoạn, không thể thực hiện.
  • Các giao dịch giữa công ty và khách hàng, giữa công ty và bên thứ 3, giữa khách hàng và bên thứ 3 không bị gián đoạn để không thể thực hiện các yếu tố kỹ thuật, đường truyền, lỗi hệ thống…. hoặc có phát sinh bất kể thiệt hại vật chất, phi vật chất nào để sử dụng.
  • Không được sử dụng công cụ, hình thức để can thiệp vào hệ thống, cấu trúc dữ liệu.
  • Không phát tán, truyền bán cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nhằm can thiệp, phá hoại và xâm nhập vào dữ liệu hệ thống website
  • Không phát tán truyền bá, phát tán hành vi phạm luật/đạo đức xã hội cho website